TERMENI SI CONDITII

Termeni si Conditii Generale pentru utilizarea site-ului  dragonulrosu.online

 

Platforma dragonulrosu.online  și tot conținutul acestui site la nivel de informații, logo, poze, prețuri, texte sunt în proprietatea companiei I.C.G. International Comert General Srl cu sediul social în Localitatea Gornet nr 440 Judetul Prahova, CUI: 44093516, Nr Reg Com. J29/973/2021, e-mail contact@dragonulrosu.online

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Prin acceptarea Termenilor și a Condițiilor, sunteți, de asemenea, de acord cu Politica de confidențialitate, ,Politica de retur, , precum și cu toate celelalte documente menționate în cuprinsul prezentului document Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

Vanzator –. dragonulrosu.online

Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.

Utilizator – orice persoana fizica care a acceptat Termeni si Condtii Generale,Din sectiunea  site-ului .

Comanda online – reprezintă actiunea cumparatorului pe site-ul dragonulrosu.online pentru achizitia de produse. Este contractul prin intermediul căruia Vanzătorul este de acord să livreze produsele iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.

Site – magazinul online gazduit la adresa web emag.ro si subdomeniile acestuia.

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

 

 

 

Produse

 

DragonulRosu.online depune toate eforturile pentru ca prețurile indicate pe site  să fie foarte  corecte. Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe SITE si sunt valabile in limitele stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil.

Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori si  nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii..

Produsele sint importate din Turcia,Italia si Germania

 

UTILIZATORUL siteului înainte de a plasa o comandă trebuie sa fie de acord cu politica noastra de returnare

 

.

Soluționarea litigiilor Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 14 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.

In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

DragonulRosu.online nu raspunde de nicio pretentie sau prejudiciu in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

 

 

PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

I.C.G se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor personale ale persoanelor care se inscriu pe site în conformitate cu prevederile Legii 677 / 2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Navigarea pe site implica cunoasterea acestor Termeni si Conditii si acordul utilizatorului cu acestia, inclusiv cu prevederile acestuia în materia protectiei datelor cu caracter personal, respectiv cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal si cu privire la includerea acestor date în baza de date a I.C.G.ICG nu  este inca înregistrata în baza de date a AutoritatiiNationale de Supraveghere a Prelucrãrii Datelor cu Caracter Personal, cu nr. 2917, în conformitate cu prevederile legale in vigoare.Datele personale ale utilizatorilor vor fi stocate pe server-ul companiei

Media.

Utilizatorilor sit-ului le sunt garantate drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001, printrecare dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor şi dreptul de opoziţie. .Utilizatorii au dreptul de a solicita, printr-o cerere scrisã adresatã Organizatorului,modificarea, stergerea sau actualizarea datelor personale în conformitate cu prevederile legii677 / 2001.Utilizatorii au dreptul de a obtine de la operator, la cerere si în mod gratuit, confirmareafaptului cã datele care îi privesc sunt sau nu sunt prelucrate de aceasta si au de asemenea,dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate si legitime legate de situatia lorparticularã, ca datele care îi vizeazã sã facã obiectul unei prelucrãri.

Adresa de primire a cererilor legate de datele personale este

I.C.G. International Comert General Srl cu sediul social în Localitatea Gornet nr 440 Judetul Prahova,cod postal:107285.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere. Consumatorul are obligatia insa de a suporta costurile directe legate de returnarea produselor” conf. O.UG. 34/2014, art. 14, alin. (2).

 

Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original , trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, nepurtate, fara pete sau rupturi. Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

Schimb produs-Alt model Alta marime Alta culoare

Pentru schimbarea culori sau modelului comandat ,trebuie sa fie respectate urmatoarele conditii:

Costurile de transport in valoarea de 30 lei vor fi suportate de cumparator

Solicitarea schimbului trebuie sa se faca in maxim 48 ore de la data primirii coletului

Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea efectuarii schimbului, tot ce trebuie sa faceti este sa ne contactati la numarul de telefon: +40.725617121 sau contact@dragonulrosu.online  si sa ne informati ca doriti schimbarea produsului / produselor comandate.

Motive pentru refuzarea coletelor returnate:

 

-ambalajul deteriorat;

-ambalarea necorespunzătoare a produsului;

-urme de purtare/ produse deteriorate;

-trimiterea coletelor cu ramburs (taxe de transport sau valoarea produsului primit).

-Mentionam faptul ca toate coletele primite retur se verifica manual, in fata camerelor de luat vederi. In cazul in care produsele sunt neconforme (produse purtate, alte produse in cutii) ne rezervam dreptul de a refuza plata banilor.

Restituirea Banilor:

Produsele pe care le-ai cumparat de pe dragonulrosu.online si dorești să le returnezi nu trebuie să prezinte urme de purtare.

Contactează-ne telefonic privind returnarea banilor, la numarul 0725617121

Produsul trebuie returnat în ambalajul original și împachetat într-o coala, folie de plastic sau punga. În cazul în care deteriorezi cutia prin       lipirea directa a awb-ului, se va percepe o taxa de 18 lei.

Îți punem la dispozitie două modalitați de expediere a coletului :

Ne poti solicita să trimitem noi curierul pentru ridicarea coletului.Suma de 25 lei (taxa de curier) va fi scazută din suma totală care trebuie returnată.

Poți alege o alta firmă de curierat suportând costul transportului (achitând taxa de expediere colet)

Te rugăm, să NU returnezi coletele prin Poșta Română.

Adresa de expediere a coletului va fi  Gornet  nr 440 cod 107285 Judetul Prahova, destinatar I.C.G International Comert General

 

 

 

Baza legală

Pentru mai multe informații, puteți accesa:

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrareadatelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei

95/46/CE;

Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;

Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;

 

Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionişti;

Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;

Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;

Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;

Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;

Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj